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2018年1月29日以来，黑龙江省旅游发展委员会印发《黑龙江省冰雪旅游“五大行动”工作方案》，号召全省旅游企业和从业人员，树立旅游行业核心价值观，在整个旅游系统及相关服务部门中正能量和暖心行动蔚然成风。就此，在1个多月的时间里，各市地旅游及相关部门积极发掘冰雪旅游相关的暖心人、暖心事，深度展现全省旅游新风新貌，分别就“冰雪正能量”和“冰雪暖心服务”主题推荐了多条相关事迹和线索，新闻媒体也挖掘和报道了众多事迹。
按照《黑龙江省冰雪旅游“五大行动”工作方案》的安排，就“冰雪正能量”和“冰雪暖心行”先进集体和个人进行评选，以表彰对黑龙江冰雪旅游做出贡献的先进集体和个人。
投票之前我们先回顾一下有哪些感人事迹，人物介绍后有详细事迹链接，点击蓝字即可阅读，最后别忘了去文末投票哦！
“冰雪正能量”个人（集体）先进事迹
1
袁俊涛
新亚布力滑雪场教练
捡到苹果手机后想尽办法联系到失主归还手机，并婉言谢绝失主的感谢费。冰雪正能量 | 体验最极致的冰雪，留下最暖心的回忆
2
黑龙江旅游业爱心志愿者服务队
他们为老幼病残奉献爱心，热心帮助旅游业的病患困难员工，传递正能量。冰雪正能量 | 黑龙江旅游业爱心志愿者服务队：传播旅游人的正能量
3
张振
雪乡国家森林公园收费管理站
捡到钱包后拾金不昧，联系同事们几经询问终于找到失主，将失物如数归还。冰雪正能量 | 雪是白的，人心也是纯洁的
4
雪乡派出所干警
在接到游客求助后，干警们立刻出动寻找走失人员，不懈努力下终寻回失踪人员。冰雪正能量 | 雪是白的，人心也是纯洁的
5
雪乡景区管委会
接到求助电话后，第一时间组织车辆，派出医护人员赶往现场救助游客。冰雪正能量 | 雪是白的，人心也是纯洁的
6
黑龙江省公安厅交警总队高速公路交警支队
面对暴雪天气，他们全员执勤参战，确保亚布力中国企业家论坛圆满成功。冰雪正能量 | 暴雪来袭保出行 马云打CALL龙江高速交警：非常好，非常满意！
7
于乐乐
中央大街附近商场女服务员
看到行人倒在地上，仅着单衣的她在暴风雪中为其撑伞长达数十分钟。冰雪正能量 | 女售货员穿单衣在暴风雪中为晕倒行人撑伞
8
张敏
哈尔滨冰雪大世界马迭尔啤酒屋店长
在拾到游客手机后，主动联系失主，专门将手机邮寄至失主所在地广州。冰雪正能量 | 冰雪大世界商服店长拾到失物不远千里归还
9
孙长武
佳木斯冰雪大世界景区的户外工作者
二十年如一日在景区坚守岗位，无怨无悔，守护每一位游客的安全与快乐。冰雪正能量 | 冰雪中的坚强守护者
10
吕志军
925哈尔滨交通广播信息员、出租车司机
拾金不昧，多次归还乘客遗落在出租车内的物品。冰雪正能量 | “歪果仁”来哈尔滨，说我们冰城不寒冷？
11
孙帅
哈尔滨站前治安分局西客站治安民警大队民警
热情帮助外国游客联系车主寻回遗落物品，为游客准时乘车保驾护航。冰雪正能量 | “歪果仁”来哈尔滨，说我们冰城不寒冷？
12
孙家园 哈西站联勤联动单位
巡特警支队六大队四中队副中队长
高效沟通，帮助外国游客联系车主寻回遗落物品。冰雪正能量 | “歪果仁”来哈尔滨，说我们冰城不寒冷？
13
马志宇
雪乡景区管委会执法队内勤工作人员
及时组织酒店员工寻找游客丢失的钱包，避免损失。冰雪正能量 | 雪乡人拾金不昧 深圳人万元现金失而复得
14
王磊
雪乡爱尚雪旅馆负责人
雇车连夜赴哈尔滨给遗失钱包的顾客送还钱包。冰雪正能量 | 雪乡人拾金不昧 深圳人万元现金失而复得
“冰雪暖心行”个人（集体）先进事迹
1
杨丽群
黑龙江省明格国际旅游有限公司客服经理
周到服务，为游客解决困难，帮助游客找到昂贵遗失物品。冰雪暖心行 | “热心肠”引导员，在冬天送去温暖的服务
2
金博太平湖温泉旅游度假区
传递真情，暖心服务，为游客提供周到的服务。冰雪暖心行 | 金博太平湖温泉旅游度假区，品质服务获游客点赞
3
谭静
黑河市环球旅游有限公司导游
为生病游客购药，主动烧热水送到客人房间，给游客以家的感觉。冰雪暖心行 | 环球旅行给你贴心的旅行服务
4
马丽娟
黑河市环球旅游有限公司导游
游客双脚意外踏进冰水，自己出钱为游客买来棉鞋。冰雪暖心行 | 环球旅行给你贴心的旅行服务
5
龚彩云
伊春市金山屯文旅集团工作人员
热心服务、无私忘我。极寒天气下将自己的手套帽子给南方客人佩戴。冰雪暖心行 | 林都暖心服务，金山龚彩云
6
赵丹
扎龙湿地保护区讲解员
改善服务意识，在服务细节上追求卓越，用贴心服务换来游客一致好评。冰雪暖心行 | 冬日扎龙鹤舞雪原 服务升级暖心窝
7
张巍
哈尔滨冰雪大世界客服中心服务人员
张巍负责统筹景区内工作和投诉受理，她是景区的微笑天使，热情耐心、细致周到地为游客解决困难和问题。冰雪暖心行｜冰雪大世界情系“冷”景区 男女护航团奉献“暖”服务
8
黄宇生
哈尔滨冰雪大世界客服中心护士
美丽的白衣天使，用贴心的服务和真诚的心与游客交朋友。冰雪暖心行｜冰雪大世界情系“冷”景区 男女护航团奉献“暖”服务
9
高兵
哈尔滨冰雪大世界客服中心志愿广播员
热心公益的大学生志愿者，冰雪大世界传递最美声音。冰雪暖心行｜冰雪大世界情系“冷”景区 男女护航团奉献“暖”服务
10
哈尔滨冰雪大世界股份有限公司安全保卫部
他们是冰雪中守护游客生命安全的卫士，于平凡岗位默默奉献，即使冻伤、累病依然坚守岗位。冰雪暖心行｜冰雪大世界情系“冷”景区 男女护航团奉献“暖”服务
11
王雪峰
明格旅游公司
全心投入事业，不断学习进步，用心专业地服务每一位游客，曾为保证游客行程放弃寻找自己丢失的手机。冰雪暖心行 | 优秀佳城导游王雪峰
投票规则：每位微信用户可分别从“冰雪正能量”和“冰雪暖心行”人物事迹中各投一票，如发现刷票行为将取消参选资格。
投票时间：3月22日18:00至3月27日18:00
接下来就可以投票啦
投票停止后，将汇总黑龙江旅游网、黑龙江省旅游发展委员会官微、东北网pc端、东北网官微、东北网旅游官微等平台投票数，按得票数高低，从“冰雪正能量”和“冰雪暖心行”报道中分别评选5人（或集体），并于4月2日对外公布获奖情况。
留言中点赞数最高的前五位网友将分别获得1w毫安的小米充电宝一个，快来为你心中的正能量和暖心践行者打call吧！
最终解释权归黑龙江省旅游发展委员会所有。
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