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阳光资讯|云南阳光旅游集团旅游行业近期动态新闻热点汇总第七期

云南阳光旅游集团有限公司 2016-10-14


阳光资讯
《阳光旅游行业动态》资讯半月推出一次,本栏目主要收集整理近期内和旅游相关的热点事件、新闻、交通、政务、旅游活动、旅游项目、旅游数据分析等内容。热点旅游要闻速览,及时了解旅游行业新鲜资讯动态。

要点新闻速览
1、国家旅游局联合检查组督查国庆“黄金周”云南旅游市场秩序
2、关于“杭州一女生称游丽江未骑马未购物遭导游讽刺 ‘一毛不拔’的调查处理情况通报
3、国庆十一黄金周我省接待游客和旅游收入创新高
4、云南赴澳门协办妈祖文化旅游节
5、2016年1-8月全省旅游接待情况
6、国家旅游局发布十一假日旅游“红黑榜”云南9家单位(个人)上红榜
7、昆明意大利签证申请中心10日正式运行 最快4天可拿签证
8、蒙河铁路开通 河口口岸出境游升温
9、北京游客云南打导游咬伤劝架者 被国家旅游局通报
10、大理苍山索道票价拟调为150元/人次 涨幅或超50%

一、国家旅游局联合检查组督查国庆“黄金周”云南旅游市场秩序
来源:云南旅游执法总队  2016-10-5
国庆“黄金周”期间,由国家旅游局质监局和国家工商总局组成联合的检查组,于9月30日至10月4日,对昆明市、西双版纳州、丽江市旅游市场开展综合督查。通过检查旅游企业、召开座谈会、听取汇报、查阅资料、现场询问游客、反馈检查意见等方式对云南省贯彻落实国办发〔2016〕5号文件以及假日旅游安全生产工作进行督查。
检查组共检查9家旅游购物店、2个旅游市场综合调度指挥中心、4个旅游质监执法投诉受理站、5个游客服务中心以及3个景区景点。重点检查了各地旅游市场综合整治、投诉受理、团队运行、旅游安全、厕所革命及导游专座落实情况等。检查组对检查中发现的问题及时指出,并现场交办了中消协、国家旅游局近期暗访线索。检查组要求,属地政府要高度重视节日投诉处理,涉及违法违规的线索要立案查处,绝不护短,通过从严从快查处,为游客提供一个和谐有序的旅游市场环境。同时,要认真探索全域旅游形态下的旅游市场综合监管模式,走出新路,做出样板;要举一反三,全面排查旅游安全隐患,推动游客安全保障长效化、常态化管理。

二、关于“杭州一女生称游丽江未骑马未购物 遭导游讽刺 ‘一毛不拔’”的调查处理情况通报
来源:云南旅游发展委会  2016-10-7
2016年10月6日,“澎湃新闻网”刊发了“女生游丽江未骑马未购物遭导游讽‘一毛不拔’”的报道,省政府领导和省旅发委领导高度重视,要求省旅游执法总队督促丽江市迅速对此事进行调查处理并及时向社会公布。经丽江市旅游发展委员会调查核实,现将有关情况通报如下:
       经核实,游客李某某两人于2016年9月30日报名参加由云南华斌国际旅行社组织的昆明-大理-丽江3晚4日游,其中,丽江段行程委托丽江市易游旅行社负责接待,易游旅行社委派导游牛某为该团队提供讲解服务。10月2日,游客李某某一行38人到达丽江后,12:00时左右导游牛某按计划安排团队前往拉市海旅游区游览,行程中游客李某某因个人原因,没有参加骑马、划船等自费项目。上车后,遭到导游讽刺。游客李某某在事情发生后并未向旅游执法质监部门投诉反映,而是于10月4日0:20在自己的微博空间发表了“忠告:云南旅行别报团”的博文。该博文引起了“澎湃新闻网”记者的关注,随后联系了李某某要求其提供相关素材,并发布报道,多家媒体转载该报道。
根据调查事实,丽江易游旅行社涉嫌违反《旅游法》第九十六条第(四)项“要求导游垫付或者向导游收取费用”的规定,依据《旅游法》第九十六条规定,拟对丽江易游旅行社处二万元的罚款处罚,对旅行社负责人杨某某处一万元的罚款处罚。
      导游牛某涉嫌违反《导游人员管理条例》第十六条“导游人员进行导游活动,不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费”。依据《导游人员管理条例》第二十四条的规定,拟对导游牛某处二万的罚款处罚。

三、国庆十一黄金周我省接待游客和旅游收入创新高
来源:云南旅游政务网  2016-10-8
     据悉2016年“国庆”黄金周期间,云南省共接待游客1363.56万人次,同比增长17.24%。其中,接待过夜游游客313.88万人次,同比增长8.65%;接待一日游游客1049.68万人次,同比增长20.08%。“国庆”黄金周共实现旅游收入88.55亿元,同比增长21.54%。

石林游客接待量
全省第一

    2016年“国庆”黄金周,全省23个主要旅游景区(点)共接待游客127.29万人次。昆明石林、丽江玉龙雪山、玉溪抚仙湖接待游客量居全省前三位,分别接待13.02万人次、12.21万人次和11.17万人次;较去年同期增长较大;泸西阿庐古洞、元谋土林、西双版纳原始森林等景区接待游客量实现快速增长,增幅超过15%,分别接待游客5.05万人次、4.19万人次和3.23万人次;其中泸西阿庐古洞景区接待游客量同比增幅全省最高,达117.60%。新建景区西双版纳的万达主题乐园国庆期间共接待游客6.05万人次,较去年同期增长32.68%。


文山游客接待量
增幅最高

统计数据显示,“国庆”黄金周期间,云南省旅游市场总体呈现快速增长的态势。德宏、临沧、文山、保山等旅游目的地,游客接待量快速增长,接待游客同比增幅均在20%以上,其中文山增幅最高,同比增长高达103.40%。


航班比去年黄金周
大幅增加

据初步统计,“国庆”黄金周期间民航共投入航班9573个架次,比去年国庆黄金周增加了960架次,同比增长11.15%;运送旅客126.74万人次,同比增长19.66%。铁路共投入1148个车次,同比增长12.0%;运送旅客218.18万人次,同比增长3.50%。道路旅客运输投入总客车数量34.17万辆,同比增长0.65%;完成客运量1169.41万人次,同比增长1.64%。


全省自驾车进出达
993.62万辆次

据初步统计,“国庆”黄金周期间,全省自驾车进出达993.62万辆次,同比增长16.04%。黄金周期间,进出昆明的自驾车约占全省总量的48.2%,居全省第一位;玉溪、红河、曲靖等地自驾车均超过60万辆次,其中,进出红河州自驾车达88.39万辆次,同比增长44.38%,居全省第二位;玉溪自驾车达85.90万辆次,同比增长10.19%,居全省第三位;此外,大理、丽江、保山自驾车也都在39万辆次以上。


四、云南赴澳门协办妈祖文化旅游节
来源:云南旅游政务网  2016-10-8

10月6日,第十四届澳门妈祖文化旅游节组委会在澳门举行记者招待会正式通告,该文化旅游节将于10月9日在澳门开幕。受澳门中华妈祖基金会邀请,云南省人民政府作为第十四届澳门妈祖文化旅游节的协办单位,派出代表团于10月8日至9日在澳门开展相关活动。

第十四届澳门妈祖文化旅游节开幕前夕,云南省旅游文化推介会8日在澳门举行,以多媒体和歌舞表演的形式展示云南山水和人文之美。现场反响热烈,澳门各界嘉宾纷纷对云南旅游文化资源的丰富性表示赞叹,对两地旅游合作前景充满信心。

澳门中华妈祖基金会副主席陈明金在致词时表示,云南拥有丰富的旅游文化资源,也是重要的旅游目的地。希望澳滇两地以举办此次妈祖文化旅游节系列活动为契机,展示各自文化,促进交流合作,共同推动旅游业发展。在云南旅游推介环节,雪山、草原、河流、湖泊、梯田、雨林等风光通过巨幅屏幕呈现,使观众有身临其境之感。“以前对云南旅游资源多样性的了解有限,这次大开眼界!”澳门特别行政区旅游局局长文绮华感叹,云南真是自然奇观的博物馆!


五、2016年1-8月全省旅游接待情况
来源:云南网  2016-10-10


1、接待海外入境游客774.06万人次,比去年同期增长4.73%;旅游外汇收入合计20.27亿美元,比去年同期增长2.59%;
2、接待海外旅游者(过夜)384.81万人次,比去年同期增长2.12%;旅游外汇收入17.52亿美元,比去年同期增长1.86%;
3、接待口岸入境一日游游客389.25万人次,比去年同期增长8.65%;口岸入境一日游外汇收入2.75亿美元,比去年同期增长7.45%;
4、接待国内旅游者25535.57万人次,比去年同期增长16.04%; 国内旅游收入2579.94亿元,比去年同期增长19.89%;
5、接待国内过夜游客13449.00万人次,比去年同期增长14.94%;国内过夜游客收入2090.63亿元,比去年同期增长20.74%;
6、接待国内一日游游客12086.57万人次,比去年同期增长17.29%; 国内一日游收入489.30亿元,比去年同期增长16.38%;
7、全省实现旅游业总收入2705.01亿元,比去年同期增长18.96%。
*海外入境游客为海外旅游者(过夜)和口岸入境一日游游客合计数。


六、国家旅游局发布十一假日旅游“红黑榜”云南9家单位(个人)上红榜
来源:云南网  2016-10-9 

据悉国家旅游局9日发布十一假日旅游“红黑榜”,云南省有9家优秀单位(个人)获得表扬。其中,丽江古城旅游景区上榜综合秩序最佳景区,昆明石林风景区被评为“厕所革命最佳景区”,西双版纳热带植物园因旅游市场最佳上榜,保山腾冲火山热海旅游服务最佳。

因流量管控得力、旅游秩序平稳、服务管理规范,丽江古城上榜“秩序最佳景区”,大理茶花国际旅行社上榜“优秀旅行社”,昆明石林景区上榜“厕所革命最佳景区”,西双版纳热带植物园上榜“旅游市场秩序最佳景区”,丽江玉龙雪山上榜“旅游安全保障最佳景区”,保山腾冲火山热海上榜“旅游服务最佳景区”;何刚艳、罗晓三上榜“优秀导游”、“优秀旅游工作者”,姚金秀上榜“优秀文明游客”。

十一假日旅游“红黑榜”由各地旅游主管部门根据本地假日旅游市场秩序情况提供信息汇总而成。“红黑榜”涵盖景区、旅行社、旅游工作人员、导游、游客五大类,其中景区又分综合秩序和厕所革命、旅游市场秩序、旅游安全保障、旅游服务四个专项,全部榜单共九大项,“红榜”为最佳(或优秀),“黑榜”为最差(或不合格、不文明)。


七、昆明意大利签证申请中心10日正式运行 最快4天可拿签证
来源:云南网  2016-10-10

据介绍,该签证中心是意大利在中国新增的11个签证中心之一,占地面积180平方米,有13个服务窗口和12名工作人员。以后办理意大利签证不用再跑重庆及北上广,在家门口就可轻松搞定签证。10月10日上午,昆明意大利签证申请中心正式投入运行。

在昆申请意大利签证攻略:
地点
意大利签证申请中心位于昆明市盘龙区北京路欣都龙城5栋21楼2102室。
运营时间
中心开放时间为周一至周六上午8点至下午16点(护照领取时间截止到下午17点,周六办理签证将收取一定额外费用)。
费用
90日以内的申根签证费用为447元,学习签证免费; 91-365日的意大利签证,价格多为864元。
办证周期
意大利签证申请者不需要提前网上预约,只需持护照和相关其他个人材料在营业时间到签证中心即可办理。若送报签证材料没问题,只需4至5个工作日就可以完成旅游签证和商务签证的办理,其中包括从昆明到重庆的送签时间。
联系方式
昆明意大利签证申请中心网址:www.italyvisa.com.cn
咨询电话:023-63319999
电子邮箱:kunming@italyvisa.com.cn 
意大利驻重庆总领馆官:www.conschongqing.esteri.it

八、蒙河铁路开通   河口口岸出境游升温
来源:云南网   2016-10-11
据云南网记者从河口边防检查站获悉,从10月1日-3日,从河口口岸出境到越南旅游的人数达18152人,出境游持续升温。
据河口国际旅行社介绍,持护照到河内、下龙湾长线游的客人,由于要办理签证,行程周期长,组团社一般都提前发布信息、提前办理,长线团出境的时间一般集中在1日至4日。到越南的老街半日游,沙巴一日游、两日游的短线团,只要游客本人持身份证、16岁以下的未成年人持户口簿并有监护人陪同,就可随时组团出境旅游,手续办理便捷,所需周期较短,每天都可以保证发团,人数相对比较平均。如果行程结束得较早,还可以选择乘坐当天下午或者晚上的火车前往其他景点。这样,整个旅程既能有效避免和其他游客扎堆,又能惬意地享受旅游的美好时光。

九、北京游客云南打伤导游咬伤劝架者  被国家旅游局通报
来源:北京青年报   2016-10-11

国家旅游局于10月10日公布了近期查处的5例典型案件以及两起不文明旅游行为。北京游客卢珊因殴打导游、黑龙江游客侯歌顺因在越南火烧越南盾而被列入不文明记录“黑名单”。

今年8月12日,北京游客卢珊在随团赴云南腾冲旅游过程中,在腾冲市腾越镇热海路绮罗商贸城丝路碧玉公司翡翠商铺内使用手机拍摄视频,导游杨某发现后劝阻其不要拍摄,卢珊与杨某发生口角,争执过程中卢珊用右手打了杨某左脸一巴掌,还咬伤了前来劝架的公司员工何某的右手掌,后被在场众人隔开。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条第一款规定,腾冲市公安局给予卢珊行政拘留3日的处罚。根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》第二条、第九条的规定,经旅游不文明行为记录评审委员会审定,将卢珊列入旅游不文明行为记录,信息保存期限自2016年10月9日至2018年10月8日。

十、大理苍山索道票价拟调为150元/人次 涨幅或超50%
来源:云南网   2016-10-12
     10月10日,云南省物价局发布了“关于大理苍山大索道票价听证会有关情况的公示”,苍山大索道(白鹤溪至洗马潭)单程票价调整为150元/人次,但目前经营方还未执行该价格,仍按原价100元/人次执行。
       据了解,2015年8月18日,云南省物价局会同大理州发改委在大理市召开听证会,对大理苍山大索道正式票价方案进行了公开听证。听证方案中也提出,对老人、儿童、现役军人、残疾人等乘坐索道给予一定优惠,由大理旅游集团有限责任公司制定具体优惠措施。

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