携程大学门店学院《创新门店》项目于10月25日正式启动暨开班典礼,首批学员23人,覆盖12城市,他们来自广州、深圳、无锡、安徽、杭州、沈阳、河北、福建、湖北、江西、贵州、西安。从前期商拓到培训初试、复试、考察等层层把关,脱颖而出23位90后年轻店长。项目旨在拓展小白创新加盟方式和为培养90后年轻创业型店长建立平台,我们也在不断发掘尝试新鲜加盟模式优化已有的思维和模式,最终大规模复制让新老体系达到量级的平衡,创建此项目的初衷是策略上的前进,以提升90后年轻店长的忠诚度、责任感和使命感为宗旨培养新型门店为目的,通过90后大学生创业为切入点,创造一个大学生门店创业平台,把“新青年、新创业、新零售“思路融入到门店学院,设定阶段性目标,阶梯式系统的培养年轻店长,最终突出携程旅游整体品牌门店的核心价值和公共影响力。
携程门店渠道培训部成立近1年,培训课程研发已超过80门,覆盖新老门店培训近8000家店,全国培训总人时超过20万。主要以线上线下同步直播为主,在线学习浏览量超过3万,同时,半年一次金牌门店培训覆盖全国近30个分公司超过160场。另外,面对没有任何开店经验的90后加盟者,我们有门店学院为其设定阶段性目标、阶梯式系统的培养。依靠学习平台,通过任务下达、让学习与业务相结合,有效提高门店员工的能力和工作效率。目前,现有门店主要以加盟传统旅游门店为主导,携程、去哪儿、百事通三品牌门店发展的的数量已超过8000家,与此同时我们需要强大的培训体系和师资力量不断提升品牌形象和服务接待标准化,培训是第一生产力, 未来我们培训部将会继续做有温度的培训,提高销售方法和培训赋能,为各门店提供全方位的培训支持!