互联网时代，旅游业与互联网的高度融合，使得旅游经营者，尤其是线下旅游企业面临新的挑战，包括单位客户减少、个性化需求增加、行业价格混战、游客需求变化等等。如何突破行业瓶颈，实现转型，已是各大传统旅行社企业急待解决的问题。为此，旅游百事通将进一步扩大和加强在线渠道的发展，全面推进全渠道建设，搭建起以线下实体门店为基础，包括在线门店、掌旅通微店、旅步APP以及游客分享平台通通达人在内的全渠道平台，覆盖所有销售类型的使用者。

    旅游百事通发展全渠道战略，并不是要抛弃线下门店。相反，线下门店是旅游百事通向线上发展的基础，是拓展其他渠道的前提，正因为有了线下门店，才能有更多的设想。因此，在全渠道战略中，线下门店依然是全渠道发展战略的重要组成部分。

    回顾过去，以“产销分离”模式运营的旅游百事通可以说完全颠覆了业界的传统运作思维，在推出之初就曾惹来业界质疑，但旅游百事通用短短几年的时间就在全国23个省市建设了近5000家门店，打造了业界最大的线下渠道。今天，我们再一次提出要走“全渠道”道路，我们也会用事实证明它是正确的。

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