当今时代,知识爆炸、信息核变,学习是提高员工素质、推进企业发展的动力。进入“冬藏季”,皇城相府文旅公司于11月19日、20日,组织皇城相府景区、相府庄园、九女仙湖、郭峪古城、海会书院、庄园酒店等各单位、各部门全体员工根据冬季培训计划,进行了专题培训讲座。
举办本次全员培训,旨在进一步提高皇城相府生态文化旅游区全员素质,提升景区品质和服务质量,以实际行动凸显皇城相府最佳的旅游品质。此次培训特别邀请了市场营销专业,管理学硕士,江苏理工学院客座教授周贺,培训内容主要涉及全员素质教育、当下旅游市场形势分析等方面。
培训为期两天,由浅入深,从管理人员到一线员工,不同的培训对象,不同的培训内容,针对性的进行短期强化,为大家讲解相关专业知识。通过通俗易懂、简明扼要的方式让工作人员接受到系统、专业、全面的培训,使综合素质得到全面提升,为推动文化和旅游深度融合,进一步将文化旅游产业做大做强,提供强有力的智力和人才保障。
培训结束后,员工反响热烈,相关负责人表示要把培训的结果强化,把培训学习的内容在工作中认真践行。树立起服务礼仪规范,把服务渗透至每一个环节之中,为游客朋友们创造宾至如归的游览体验。
往期回顾