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厕所革命:席卷全国众口称赞

山东省旅游行业协会 2016-12-26



解决景区厕所问题不仅关乎游客体验,更对经济发展有着间接作用。“旅游要发展,厕所要革命。”2015年2月,国家旅游局推动开展旅游厕所建设管理大行动,随后行动成燎原之势席卷全国。

习近平总书记高度重视并十分关注厕所革命。去年,习总书记作出重要批示,指出“抓厕所革命,从小处着眼、从实处入手,是提升旅游品质的务实之举”。去年7月,习总书记在吉林延边调研时指出,农村也要来场厕所革命。今年8月,习总书记在全国卫生与健康大会上再次强调,要持续开展城乡环境卫生整治行动。对总书记的重要批示指示,业界普遍感到非常振奋,认为这是一场由旅游行业掀起,进而遍及城乡,引发广泛关注的“革命”。

2016年,作为厕所革命的攻坚年,国家旅游局多方着手,力求打好这场攻坚战。召开全国旅游厕所工作现场会,举办中国厕所革命推进日活动;制定全国2016年度厕所革命建设计划,继续推动落实各项支持政策;与比尔·盖茨基金会联合举办厕所技术大赛及厕所技术展,推动厕所技术应用;组织召开中国厕所革命研讨会,推进厕所管理体制机制建设;组织中央媒体对云南、吉林、安徽等地厕所革命工作进行暗访及“回头看”宣传报道,督促工作整改;启动“百城万众厕所文明宣传大行动”活动,着力提升公众文明如厕水平。

成效显著各地扎实推进

截至11月15日,全国已完成新改建旅游厕所39393座,其中新建27137座、改扩建12256座,累计完成厕所革命3年行动计划(共5.7万座)的69.11%。1年多时间里,厕所革命深入各地、遍及城乡,取得了显著成效,改善了大众的生活环境。在中国掀起的这场革命正被世界关注,成为发展中国家解决此类民生问题的生动样本。

2016年2月,国家旅游局正式启动“全域旅游示范区”创建工作,厕所革命是否到位成为创建的重要指标。国家旅游局局长李金早表示,厕所革命需要务实地推进,各地要因地制宜,采用本地建材,降低成本,取得实际效果,让广大人民群众和游客真正得到实惠。

从当前情况看,各省规划建设旅游厕所完成情况良好,从厕所环境外观、配套设施、周边环境建设等情况来看,不仅完成了厕所建设任务,更使得厕所环境大为改观。

据了解,内蒙古自治区将厕所革命工作范围扩大到交通沿线、城镇和农村牧区等场所,全年完成厕所建设投资3.46亿元,建成1147座,同比增长48%,近日又投资1亿元购置1000座水冲移动式厕所;江苏省旅游局制定了旅游厕所建设年度计划和《公共服务优化工程实施方案》,召开全省旅游“公共服务优化工程”现场推进会,部署全年工作任务;贵州成立了全省旅游厕所革命行动工作协调小组,与各市州政府签订旅游厕所建设责任书,提出具体工作要求;吉林成立全省旅游厕所建设专家督导组,设立旅游厕所革命示范奖,同时与企业建立合作关系,探索为乡村旅游经营户安装环保厕所;甘肃把旅游厕所建设管理工作作为“文明城市(单位)”“卫生城市(村镇)”“生态乡镇(村)”“A级旅游景区”等创建活动评比验收的必备要素,实行“一票否决制”,积极完善各类绩效考核机制;新疆生产建设兵团党委出台资金补助计划和相关优惠政策,明确将厕所革命推

进情况纳入年度绩效考核内容……“颜值”刷新成为亮丽风景

11月19日是第4个世界厕所日,主题为“厕所与工作”,意在呼吁全世界共同努力改善世界环境卫生,关注缺乏卫生设备对人们生计造成的影响。不难看到,厕所如今已经成为世界性的重要话题。

厕所问题作为我国旅游业发展的短板,也曾是外国游客意见最为集中的“槽点”。20世纪80年代,外国人在中国如厕的体验便被形象地总结为4个字——哭、笑、叫、跳。

实际上,为改善我国旅游厕所的整体形象,国家旅游局做了很多卓有成效的工作。今年,国家旅游局将厕所问题纳入A级景区复核标准。11月,10家4A级景区被摘牌,一个重要原因就是“厕所革命落后”。

如今,全国厕所革命取得显著成效,厕所正在成为各地旅游公共服务的一道亮丽风景线。

近年来,杭州西湖风景名胜区管理部门加强了对景区公厕的建设与管理,在不断满足功能设计的同时,强调对细节的关注,丰富其内涵来体现西湖景区对公众细微的体贴和人文关怀,折射着西湖的人文魅力。老百姓都觉得,西湖风景区的公厕是一种景观,在景区如厕是一种享受。

安徽颍上县八里河镇是皖北首个5A级旅游景区。2015年,八里河把厕所革命工作重点放在管理上,厕所有专人负责,并建立卫生档案,每天定期监督检查,做到“一人一厕、一厕一档、一天一查”六个一的管理模式。现在八里河旅游区的厕所,内部环境清新如家,外部看来如同景点,为游客又增添了一处拍照留影的地方。

人性服务培植如厕文明

一座厕所的设立,涉及城市管控布局及文明建设等方方面面。厕所革命,难就难在如厕文明素养的培植。这不仅是厕所革命的任务,更有待社会公共文明的整体进步。

李金早表示,厕所革命不仅是旅游厕所革命,更是全社会的厕所革命,需要全社会参与,科学设置,相互提醒文明如厕、爱护厕所,尊重劳动。针对游客的特殊需求,要在停车场、旅游区,特别是5A级旅游景区等瞬时人流负荷较大的区域设第三卫生间,凸显人性化精神,使厕所的作用更加合理,让“方便”事更方便。

从西安到云南石林景区旅游的石先生在如厕后说,“以前出去旅游,印象最差的就是厕所了,现在再到景区如厕,自动感应水冲式便池、烟灰缸、衣帽架、盥洗伸缩式水龙头等,无不透露出设计者人性化服务的用心。”

在内蒙古中俄边境旅游区的一个厕所,一位手抱婴儿的年轻妈妈说,“这个厕所不愧为A级标准,在母婴室里给孩子换尿布非常舒心、方便。厕所硬件设施与人员服务很匹配,服务很温馨。”

当然,厕所革命也是个技术活,需要积极采用新技术、新材料,推广真正因地制宜、节能节水、可循环运转的新型厕所。

据了解,国家旅游局已与比尔及梅琳达·盖茨基金会开展务实合作:一是利用中国的研发能力。截至目前,基金会已经向9家研发机构、大学和企业提供了研究资助,希望他们开发出符合标准的新型厕所、革命性厕所。二是借助中国加工制造能力,将新技术转化为商业应用,进行推广。三是借助厕所革命的重大机遇,帮助中国打通“最后一公里”,推动中国实现无害化厕所全覆盖目标,并将过程中获得的新产品、新技术和新经验推广到世界其他地方去。

摘自中国旅游报



文章出自山东省旅游行业协会微信公众号

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