晋善，晋美，晋城。今年9月份，晋城市外事侨务和旅游文物局成立了旅游志愿者服务支队，皇城相府相继成立了旅游志愿者服务站。

       黄金周期间，100多名旅游志愿者身穿显眼的绿马甲，穿梭于皇城相府景区的各个角落、停车场、游客中心、售票处、景区的拥堵景点等，他们为游客提供文明旅游引导、景区游览讲解、旅游服务质量监督、旅游咨询服务、旅游应急救援服务、车辆停放引导、环境卫生清理等方方面面的公益服务，参与所有旅游节目秩序保障等工作。

       他们忙碌的身影、矫健的步伐、热情洋溢的笑脸、标准的手势、细微的服务，无一不是皇城相府一道流动的人文风景线。他们在为游客带来优质、温暖服务的同时，也提升了皇城相府的旅游品牌和形象。旅游志愿者的服务，保障了皇城相府景区国庆黄金周秩序井然，在国家旅游局发布的十一假日旅游“红黑榜”中，皇城相府荣登“红榜”，获得“秩序最佳景区”。12月7日至9日，2016年山西省旅游志愿者（义工）培训班又在皇城相府举办，助推皇城相府旅游志愿服务工作向纵深发展。