2016年12月11日下午4点40分，“铃--铃--铃”一陈急促的电话铃声，打到了大海林林业地区公安局110报警中心，电话里传来了有气无力的求助声“我们是哈尔滨吉祥户外俱乐部的游客，在徒步登顶大秃顶山返程途中迷失方向，现在的具体位置我们也不清楚，手机马上就要没电了，体力也基本透支，我们是一行六人，五男，一女，请求救援”。

接警后，110报警中心立即将有关情况向大海林林业局应急救援办公室进行了汇报。事情重大，人命关天。林业局局长马椿平意识到事态的严重，因为他心里清楚，大秃顶子山海拔1672米，在这样高海拔、自然环境十分恶劣的高寒地带，如救援不及时，极易造成人员伤亡。于是立即启动了林业局应急救援预案，并要求应急救援办公室向黑龙江森工总局报告此事。同时责成公安局、雪乡景区管委会组成前线救援指挥部，组织人员进山搜救，要求全体参加救援人员，必须全力以赴，不惜任何代价，务必尽快找到走失游客，确保游客人身安全。

时间就是生命，救人重于泰山。4点50分，一支由雪乡旅游局、雪乡派出所、雪乡执法队组成的22人第一救援队集结完毕，携带食品、药品、军大衣等救援物资，奔赴大秃顶山实施救援。救援队与走失遇险人员再一次接通了电话，并互加了微信实现地图共享，安抚游客要在原地待命，点燃篝火等待救援。5点30分，第二救援队40余人，直奔大秃顶子山顶，因大雪已覆盖了游客下山时的脚印，只能沿着游客可能的下山路线进行搜寻，边搜寻边燃放烟花，拉响警笛，开亮大灯。由于漫天飞雪，能见度低，游客未能看见亮光和信号，只能隐约听见炮声和警笛声，但不知声音是何处传来。这时，救援队接通了游客的电话，手机信号极不稳定，只能断断续续听游客说，因夜黑路滑，已有两人不慎跌入山间溪水中，鞋、裤已经全部浸湿。同时，微信地图定位显示，游客身处区域多悬崖峭壁，情况十分危机。前线指挥部立即向林业局应急救援办公室汇报了当前救援情况。因游客在零下近30℃的野外度过了十多个小时且没有进食，体力透支，情绪很不稳定，并没有在原地等待救援，为救援行动增加了难度。为争分夺秒展开营救，林业局应急办公室领导，当机立断再次下达了全力搜救命令，调整了搜救方案，一方面协调省移动通信公司，通过移动信号锁定游客具体位置，同时安排雪乡景区出动观光直升机进行搜救。另一方面组织二浪河景区管委会、红旗林场派出所、雪乡景区救护中心、万嘉集团、亚雪驿栈等单位分成六组，每组十人进行地毯式搜救，并协调与雪乡毗邻的山河屯林业局东升林场同时展开救援。

夜黑天寒，风大雪急。救援队克服重重苦难，在连续7个小时的生死大营救后，于零点40分，在距东升林场十四公里处，终于找到了冻饿交加，精疲力竭的六名游客，此时，距游客走失已渡过了漫长的16小时。六名游客获救后热泪盈眶，十分激动，紧握救援人员双手，一再说你们不仅是救了我们6个人，而是救了我们6个家庭。

至此，一场与时间赛跑的生命大营救圆满结束。但留给我们的思考却远未结束。游客在徒步穿越时，应自行备好穿越需用的补给，并做好身体、心理、知识、装备的全方位准备。行前要关注目的地的气象信息，了解有关救生常识，应在专业向导带领下进行穿越，以便发生意外的时候能够得到专业、及时的处理。

12月12日下午，1点30分，获救的6名游客乘车返回哈尔滨。

此次搜救，大海林林业局共出动救援人员200余人，其中公安局及雪乡和红旗派出所民警21人、交警7人、特警5人、消防2人、雪乡管委会65人、二浪河管委会5人、旅游局5人、雪乡救护中心2人，万嘉集团6人、亚雪驿栈6人，其他救援人员49人。出动救援车辆30余辆，其中警车5辆、救护车1辆、应急救援车1辆、万嘉雪地摩托5辆、亚雪驿栈雪地摩托5辆，其他救援车13辆。