“撒温情花雨,添人间欢乐”。这是三亚南山景区开园20年以来一直坚持的服务理念,以“让游客高兴而来,满意而归”为服务目标,得到了社会各界的认可。争当海南旅游排头兵,助力世界级滨海旅游城市建设,南山景区以独特的企业文化和旅游文化品牌,献礼海南建省30周年。
4月9日,三亚南山景区开始进行为期近一个月的军训,以“练内功”提升素质、实施旅游标准化管理,提高景区旅游服务水准和工作作风。
“一二三四......”嘹亮的口号声依次响起,身着迷彩服的员工在教官的指挥下进行军训。
南山景区员工在进行军训
南山景区员工在进行军训
严格要求 严格训练
落实细节化管理要求 践行中国服务
南山景区特有的军训行礼
南山景区员工在进行军训
在军训现场,南山景区员工除了稍息、立正、停止间转法、齐步、跑步、敬礼等常规训练动作外,还对合十礼及“十字”文明用语(您好、请、谢谢、对不起、再见)进行训练,意在增强员工文明服务的意识和快速反应的能力。
南山景区员工在进行军训
南山景区员工在进行军训
军训是南山景区特有的传统,自1998年景区建成开园至今,20年来从未间断。组织员工轮番军训主要是为了以准军事化的管理方式,提升员工身体素质,培养员工、尤其是新员工爱岗敬业和组织纪律观念和自我约束能力,增强团队合作的意识,落实细节化管理要求,践行中国服务,以饱满的精神笑迎八方来客。
南山景区员工在进行军训
南山景区员工在进行军训
南山景区员工在进行军训
南山景区员工在进行军训