雷氏销售心得
这5条卖货建议千万不能错过
1、卖产品就是卖自己,请永远保持活力。
雷义有一句名言:“卖产品就是卖自己。”
他的意思是,最能签单的,一定是精力最饱满,最有感染力的人。没人愿意和一个看起来半死不活、还没睡醒觉的人做生意。
2、反感套路,对产品和竞品烂熟于心
大家都知道推销员要了解自家产品,但为什么要了解?很多人就不知道了。
雷义的观点是:了解自己的产品,目的是为了找到自己的产品和用户需求的匹配点,了解得越多,越容易找出匹配的点,成功率也就越高。
雷义最不喜欢那种拿着同一套推销词翻来覆去一直说的推销员,,他认为对于自家产品的了解是永无止境的,知道得越多越好。
据雷义一起工作多年的人表示,他实际上是个害羞又谦虚的人,但同时又极其具有野心,说拿下多少数字的销量,只要没达成就会默默死磕到底。
3、所有推销,在见面之前已经开始。
雷义曾说:当你遇到顾客才开始推销,那你已经落后100年了。
他的意思是,在销售之前,你就要埋好伏笔,让自己赢在起跑线上。
上面说的锻炼身体、保持状态、了解产品,都是雷义在推销前的准备工作。除此之外,他还深信销售具有“主场优势”。
在他看来,去顾客公司谈生意,不可控因素实在太多,比如自己舟车劳顿精神不好、手下准备不足,所以临近交易的那一次洽谈,雷义一定要放在空客位于法国图卢兹的总部会议室。
4、展示方式要比别人高级!
在雷义之前,空客的销售总监们向客户展示自家的高科技飞机,总爱用投影仪,一幅一幅地投影出照片,然后再慢悠悠地和客户讲解。
5、把顾客当学生,而不是上帝
顾客最终是否选择你,取决于你和客户的关系,如何从陌生到被信任,是销售最大的挑战。
或许你会说,搞关系不就是陪客户吃吃喝喝吗?那你就错了,吃吃喝喝谁不会啊,你会客户也会,那又有什么区别?
雷义觉得,品牌和顾客的关系不是上帝和服务员的关系,也不是狼和羊关系,而是师生关系。
品牌是老师,顾客是学生,老师要辅导学生完成一门功课——如何买到最合适的商品?
这就解释了,顾客明知道你要赚他的钱,为什么还要听你推销?因为他不知道哪家的产品最适合自己,怎么买最有利,他需要从你这里获取资讯,更进一步地说,是内幕资讯。
所谓的内幕资讯,可不是什么商业机密,而是你作为一个专业人士能够给予的建议。
1985年,当雷义加入美国空客公司的时候,商用飞机业务还由波音和麦道公司主导。如今麦道被波音吞并了,空客已成长为波音最害怕的对手,两人在航空销售的地位如今已是平等。
空中传奇走后,
未来谁来续写传奇?
传奇人物,也总有落幕的一天。
正如苹果有乔布斯一样,空客有雷义,虽然他不是产品工程师,但做出的贡献却无人能够超越,三次宣布退休,三次推迟退休。
雷义这23年来,有三分之二的时间全部在飞机上度过,有人问他目前为止在飞机上呆过多少小时,他说:”这我可不敢算答案,我只知道有时候,当我在家里吃晚饭时,我会习惯性想要系安全带。“这动作让他相当尴尬,甚至觉得睡在家里的床上是浪费时间,必须在飞机上飞着才踏实。
为了保持精力充沛,他从不喝酒,吃饭也是以清淡为主,每天坚持健身一小时,每次下飞机后,不会直接去见客户,而是先做20分钟有氧运动。
由于够自律,雷义一直保持着非常好的精神状态,客户们都说,每次雷义出现在他们面前,都是神采奕奕,举手投足很有感染力,很容易就会被他的话所感染。
多牛才可以被称为世界最牛员工?
答:23年,每天挣十亿。
也就意味着他可以,
41天搞定腾讯一年的营收416亿,
100天搞定阿里一年的营收1011亿。
简直是神一样的存在的员工,
给公司赚钱的速度比印钞机还快!
这是一个卖飞机的销售员创下的历史纪录,
每日平均2台的速度成交订单。
整整坚持了23年直到退休!
他被称为波音公司“头号劲敌”,
波音公司为了打败他换过8位销售总监,
但全都一一败下阵来。
愣是看着他把欧洲一个小飞机制造厂,
成为波音并驾齐驱的世界最大飞机制造公司,
并把全球市场份额从13%提高至50%。
23年来他的飞机卖得又贵又多
也许有时候你自己都不知道自己在哪发光,没资源、没人脉的他仅用了一年就卖了38台飞机,还是公司之前3年业绩的总和!
在空客任职32年,
担任销售总监23年,帮空客卖掉1.6万架飞机的雷义。
空客总裁法布里斯·布利叶(Fabrice Brégier)称:“雷义求胜的意志是大名鼎鼎的。”
空客CEO汤姆·恩德斯(Tom Enders)则对德国《世界报》表示:“雷义作为一名销售员是独一无二的,在行业中无人能够超越他。”
美国《华尔街日报》直接称他为:“The Living Legend”——活着的传奇。
但雷义却对自己的成就非常谦虚:我只是一个普通人,因为好运取得一些成就而已。
随着67岁的雷义离任,空客也将进入一个新时代,下一任继承人能不能担起重任将成为空客未来最大的挑战。
他的销售经验,初读觉得很平常,但越读越觉得务实。
所谓大道至简,方法其实很简单,最关键的是后期的布局和演练,无论做哪一个岗位,专注把事情做到极致就对了,有些人的成功我们复制不了,但这位老人告诉你的道理,每一个人都可以做到。
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