一、团费包含项目

1、往返交通：含重庆—黄山市往返机票（以提供准确出团日期和名单实际出票时报价为准），机建税及燃油附加费；

2、住宿：全程含三晚住宿，每晚挂三星双人标间，黄山市区酒店安排—杭徽大酒店、九州大酒店或新丽园大酒店（如产生

   单男单女根据实际情况由三人间、加床或现补房差择一调整）；

3、膳食：全程用餐3早3正，酒店含早餐不用不退餐费；团队正餐10人一桌，八菜一汤，三荤五素，不足人数时，菜数相应减少，人数过少（少于6人）不能安排时，导游将做退餐处理（正餐说明：市区20元/人）；

4、门票：行程中景点第一门票（含黄山、西递、宏村），含上行缆车、黄山上下景区交通环保车；

5、用车：含具有旅游营运资质地接空调旅游车（地接社根据实际人数安排合适车型）；

6、购物说明：全程纯玩无购物；

7、综合服务费：含黄山地接导游服务费20元/人（持证专职导游员）；

8、小童收费说明：全程不占床位；含往返机票（如超12岁须现补差价），全程早餐、半价正餐（1.2M以上家长现补餐费差价），含半价门票/车位费/半价上行缆车/往返黄山景区交通车，超高[身高1.3M以上，含1.3M]请家长现补门票差价，如有学生证门票仍享受半价优惠。

二、旅游报价不含以下服务内容

1、重庆江北机场往返接送，单房差、山顶中餐游客可以自备干粮或8人以上可委托地接导游预留山顶餐位自己现付餐费使用团餐，一切私人消费、航空保险。

2、自理景点：无

3、自由活动安排：最后一天上午客人自由活动、时间约为4小时，自由活动期间不提供团餐、导游及旅游用车服务。

三、报名须知：请游客详细阅读下述须知，以便及时了解团队相关提示！

1、本团散客抵黄山后，与黄山当地散客一起拼团游览，不同线路用车及导游将会不同；因不能达到最低成团人数时（当地全国散拼最低成团人数为10人），某些线路将不安排导游服务，仅安排景区讲解员服务（重庆单独成团最低人数：15人）；因散客团乘车往返人数不确定因素较大，将会出现拼车或用套团车的情况。如参团人数少，黄山机场安排司机举客人名字接站！

2、特别说明：客人的游览行程从去程登机开始至回程飞机落地结束，川渝片区的市区、郊县往返江北机场途中一切事宜由客人自行承担，由于客人自身原因未能在规定时间内到达造成无法登机所造成的损失，旅行社不承担任何责任。

3、请游客于出发当天17点在江北机场T2航站楼二楼国内出发2号入口对面服务台集合！

4、请游客认真填写宾客意见书，我社将以自填的意见书，作为处理投诉及反馈的依据，回程后如投诉，不作为依据。行程内所含项目内容，如客人自愿放弃或到当地不愿拼团，需向地接导游作事先书面说明，未产生的区间交通车费恕不退还、也不换等价项目。

5、在不减少景点及游览时间的前提下，导游可根据遇到的实际情况对景点游览的先后顺序进行调整；遇到不可抗力或恶劣天气时，为保证安全，导游可对行程做出调整或取消，游客可与旅行社协商解决相关事宜。

6、黄山风景区一些主要山峰或景点可能会因生态保护、恶劣天气等原因轮休或临时关闭，报名时请咨询；行程中注明“视某些因素而定”的景点，因安全、时间、天气、客人选择等因素，导游可根据遇到的具体情况予以调整或取消；体力较差的游客建议缆车上下，以免影响游览。

7、请游客提供准确姓名及身份证号，团队机票不得签转、更改，否则产生的退票损失费游客自付；有心脏病、高血压、哮喘等疾病的游客请勿报名参加！

8、因散客报名途径、包含项目标准的不同，价格收费会存在差异，请游客谅解；已注明自理的项目可另行缴费后在合同中标明；需游客自行购买的、旅行社并无差价的项目（如黄山缆车等），为节省时间，游客自愿的情况下，可另行现付给导游委托其代买。

四、温馨提示

1、出发前的准备：

A．旅行证件：必须带好有效证件原件（身份证、护照、港澳通行证、台胞证、回乡证、军官证等），儿童如无身份证请携带户口簿，不带有效证件造成无法入住酒店的，责任客人自负。黄山风景区门票凭有效合法的学生证、老年证、残疾证、军人证等可享受一定优惠政策，游客应使用合法的证件，若因使用伪造证件导致的一切责任及后果应由旅游者自行承担。行李：航空公司规定，经济舱客人托运行李重量不超过20公斤。

B．着装：准备衣物要根据季节的变化而定（黄山市天气预报参考网站：http://www.weather.com.），黄山景区气温常年较山下低5-10度左右，请根据自己体质及行程内当地天气准备适合衣物以防着凉（根据季节不同有针对性的携带帽子、手套之类的登山配备品）；如山顶雨天不宜打伞、建议山下购买一次性雨衣（5-15元不等）。

C．应带物品：出团时请自备牙具，洗漱用品，因黄山风景区酒店不配备此类物品，主要是为环保及个人卫生。黄山山顶所有的生活用品都是靠人力挑上山的，因此食宿条件相对山下要差，物价也贵一倍以上（请根据实际情况上山前准备适量有助于补充体力的零食）。山脚有登山拐杖销售（3-10元不等）。

2、旅游安全提示：（请游客仔细阅览！）

A、黄山山高坡陡，游客应轻装上阵，穿登山鞋、布鞋或球鞋，最好买根拐杖，在游览途中应缓步行走，走路不观景，观景不走路，避免摔伤、扭伤意外发生；照相时应随时注意脚下及周边安全，选好角度就不要移动、后退，避免坠落意外发生；黄山时有野生猴出没，禁止与其逗乐，避免抓伤意外发生；雷雨天气时，游客不能攀爬高峰，不能在树下避雨，不能用手扶铁链，应就近选择安全地点躲避或采取防护措施，避免雷击意外发生；暴雨前夕，不宜在山谷、溪水中洗衣、游玩，以免山洪暴发发生意外。

B、黄山景区严格执行室外禁烟制度，景区内只有在指定地点才能吸烟。

C、因黄山景区内爬山时间较长，上山时应尽量少带行李，大件行李可寄存山下，以免爬山时受累。

D、晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管，白天身份证件及贵重物品随身携带。

E、行程中请游客手机不要关机，掉队后请主动和导游或旅行社取得联系，争取尽早与团队汇合；手机关机，导游无法联系且未能按规定时间到达集合地点的游客视为自动离团；提前到达集中地点的游客应耐心等待团队的集中。行程中的时间安排可能会因个别客人的耽误或一些不确定因素而发生误差或改变，具体以导游通知为准，请游客予以谅解。

F、导游以照顾老人、孩子为重点，以团队中多数人的意愿来决定一些行程及时间的安排，请游客听从导游对游览行程的安排，尽量配合大队伍统一行动，并尽量跟随导游，防止掉队或听不到景点介绍。

G、导游精力有限，不能亲力亲为照顾每一位游客，年轻游客应尽到照顾好随行老人、孩子安全的责任；游客在游览途中要结伴而行，可以相互照顾，不要只身登高攀险。

H、旅游安全第一，请游客在车上仔细聆听导游对安全及相关注意事项的介绍，做到防患于未然。不遵守时间安排的游客过时导游可不予等候；不遵守合同约定的行程安排，不听导游劝阻，擅自活动、中途离团、自由行的游客，已发生的费用不予退还，发生新增费用自理，离团后发生安全事故责任自负。

I、外出旅游必须注意饮食饮水卫生，不要购买或食用包装无厂家/无日期/无QS食品质量安全认证标志或过期的食品，以防饮食后有不良反应。若有不适，及时报告领队/导游设法就医诊治。

J、游客在旅途中如意外受伤，应及时告知随团导游或签约门市；游客意外受伤须在县级以上的正规医院进行治疗，且是医保用药范围内用药；门（急）诊治疗以保险期间届满的次日起十五日为限，住院治疗以保险期间届满的次日起九十日为限。 

K、请游客自愿办理旅游人身意外险。如因交通事故造成客人身体伤害及财物损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。解释权及理赔权由保险公司负责，如参团人员为外宾请提前告之我社。

3、旅游目的地须知：

A、黄山市的前身是古徽州府，乃是徽商的发祥地，明清时期徽商称雄中国商界300多年，有“无徽不成镇”、“徽商遍天下”之说。以徽商、徽派建筑、徽菜、徽雕和新安理学、新安医学、新安画派、徽派篆刻、徽剧、徽派盆景等文化流派构成的徽学，更是博大精深。它与敦煌学、藏学有同样影响：并称为中国三大地域文化。

B、黄山市森林覆盖率极高：为中国林茶和水果药材重要生产基地；又为文化之乡，特产丰富：盛产黄山毛峰、太平猴魁、黄山贡菊；野生香菇、石耳、笋干笋衣、三潭枇杷；及徽墨、歙砚等各类土特产及工艺品。

C、黄山市区多人力三轮车拉客，请根据实际情况尽量选择步行或者打的士车，如果乘坐三轮车，最好提前谈好价格、保证没有别的附加费用或者别的活动推荐；黄山风景区山脚多无国家导证证的当地向导拉客用餐或订房、另外常见挎篮兜售水果、拐杖之类的当地零散私营商贩，请游客在购买时一定检查称具和商品质量，找零时看清钱币。

五、中国公民国内旅游文明行为公约

营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：

维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教风俗。

讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。

8、 提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。