费用包含：

1、全程往返团队经济舱机票、燃油费（航班以出团前通知为准，航空公司航班调整、延误、取消等系意外事件，造成行程延期或取消等，由客人自行承担，乘机人请持有效期内身份证（护照）登机（不带有效证件以及未能在规定时间内到达造成无法登机造成的损失由客人自行负责）；本航班为包机，不得改签、退票。

2、行程内所含景点首道大门票。

3、行程内团队餐食5早4正餐（酒店含早餐、正餐30元/人·餐，正餐为自助餐或8菜1汤）。

4、行程内指定酒店住宿。

   酒店标准：热水器、彩电、空调、独立卫生间等基本设施。 按旅游条例规定团体客人同性二人一房，十二岁以下儿童不占床。夫妻团员可以在不影响总房数的前提下尽量安排同一房间，但若全团出现单男单女的情况，导游及领队有权调配房间，客人坚持己见须由客人支付所增费用（当时发生的费用离店前支付酒店前台）。

5、旅游资质车辆。 (自由活动期间不含车辆）

6、导游、司机：当地中文导游服务、中文领队服务及司机服务。

7、儿童：12岁以下儿童不占床。已满12岁至未满19岁视为成人。

费用不含：

＊护照费、卫检、以及人力不可抗因素导致的额外费用；  

＊旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

＊航空公司临时加收燃油附加费，20公斤以上超重行李托运费。

＊旅游意外伤害险

＊按照国际惯例，小费是给服务人员服20铢-100铢务的报酬和认可，若境外相关服务人员（酒店、餐厅等）服务出色，游客可适当给予服务小费。（金额不等）。                  

＊泰国杂费580元。 

＊按照国际惯例，小费是给服务人员服务的报酬和认可，若境外相关服务人员（酒店、餐厅等）服务出色，游客可适当给予服务小费。（金额20铢-100铢不等）。

签证资料：

1、护照原件（须有半年以上有效期及足够的空白页）；       

2、半年内的近期2寸白底彩照2张；

特别说明：

1、由于是包机，一经确认不得取消、更改时间，否则机票款全款损失。

2、东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点。

3、任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。

4、此航班为包机，我社保留因航班、交通、签证等原因而导致行程变化，而对出团日期、线路等做适当调整的权利。

5、团队中如遇单男单女，一律按加床处理；60岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，患病旅行者和孕妇不得参团。

6、境外禁止脱团。客人中途离团须知：如客人到境外后中途离团，得到当地接待社同意，且按其规定将向客人收取费用500RMB/人/天并请签署离团期间安全协议书，如客人未得到同意离团，视为自愿放弃后面行程安排，将终止其合同，取消后续行程景点、住宿、餐饮及回程飞机票。

7、民航局规定国际航班晚点4个小时之内，不给予任何赔偿。

8、最低成团人数：16人。

退货手续费如下：扣税金7%+刷卡手续费5%

客人如需退货，只有在地接社指定的购物店里购买的商品才可退货，如商品有损坏或使用过需要店家鉴定后才可知是否可退货。

免税店的产品不能退货，佛牌没有任何损坏的可以换但是不能退。

泰国旅游须知及注意事项：

1、中国游客赴境外旅游，需遵守所在国家和地区的法律法规、遵守出境游文明公约，体现新时代中国公民的文明素养和精神风尚。

2、各国出入境卡、海关行李申报单等均可请领队协助填写。进出海关时，请听从领队指示配合团体行动，以免与团体走散，影响出入海关之时间。购物须知及免税烟酒：以观光为主，若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买以免影响其他团体游客旅程时间。

3、飞机上航班座位按姓氏英文字母编排，若需调整座位待起飞后再自行调整；飞机起降及用餐，座椅排背需放直；NO SMOKING即禁止吸烟，FASTEN SEAT BELT 即系上安全带；非必要时勿随意走动，为了安全请务必遵守；

4、为避免不必要之尴尬，请勿擅取酒店内和飞机上任何物品；若需留为纪念，请提出购买。

5、乘坐游览车时，请注意巴士公司名称、颜色、车号，以免停车时找不到车；请保持车内整洁，旅游巴士上禁止吸烟。

6、请紧记约定集合时间地点，务必准时集合上车以免影响旅游行程。旅程中若遇特殊情况而须调整，当以领队安排后通告为准。

7、团队旅游客人须随团行动，如需境外中途离团，按当地接待社规定，将向客人收取离团费，离团费及当天其它剩余费用不予退还。

8、酒店住宿注意，在大厅等待分配房号和钥匙时请保持安静。标准房间二人一间为原则，若出现单男单女情况，旅行社有权采取加床措施。外出时将钥匙放置于柜台，以便同房者使用。如要求服务生提行李或房间送开水均要给相当于5-10元人民币的小费。请勿在酒店内或房间外的走廊大声喧哗，或衣冠不整地走动。退房时请在前台结清电话费、饮料费等个人消费；离开酒店外出请携带酒店名片，以防迷路时备用。客人需随身携带贵重

9、请特别注意安全，入住酒店后要记住领队及导游房号，需要帮助时可以找到他们。另要清楚自己房间所处位置及酒店走火通道。

10、东南亚酒店由于环保因素，无论星级均须自备牙刷、牙膏、拖鞋、电吹筒等生活用品；酒店一般都有游泳池，请自带泳衣等用品。

11、货币可在机场、当地银行或酒店兑换，汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币之纠纷责任自负。泰新马地区大部分旅游购物店可使用人民币及其信用卡；通讯方面，泰新马都可以使用中国全球通手提电话；泰国比北京慢一小时时差。

12、泰国多中式自助餐；自助餐请切勿浪费，以免被罚款。详情查询导游或随团领队。

清迈旅游禁忌：

1、不勾肩搭背，不从背后惊吓别人。

2、女士进入皇宫时不可穿短裙和无袖装，男士必须穿有领子的上装，不得穿拖鞋。

3、进入寺庙要脱鞋,服装应整齐、端庄,最好不要穿短裤。

4、遇见僧侣要礼让；女性避免碰触僧侣，如奉献财物，可请男士代劳或直接放在桌上。

5、打招呼时要双手合掌，不可以用脚指人或物。

6、头部为身体较神圣部份，不随便摸别人的头，泰语中的坤恩（Khun），意指先生、小姐、太太，男女适用。

7、公共场所中男女不可有太过亲密的举动，亦不要当众发脾气。

8、泰国禁赌，即使在酒店房间内也不可玩牌或打麻将。

         此文件作为《出境旅游合同》的附件与《出境旅游合同》具有同等法律效力。此文件一式两份，双方各执一份。

如已经阅读以上条款，并同意，请签字确认。游客签字：                             

                                                      年       月        日

旅 游 补 充 协 议

甲方：                                                                 （游客）

乙方：                                                                 （旅行社）

甲方报名参加由乙方组织                                                  旅游团队。为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，本着自愿原则，根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排具体购物场所和另付费项目需要应旅游者要求或经双方协商一致，且不影响其它旅游者的行程安排”，因此在本次旅行过程中，本旅行社（乙方）应旅游者（甲方）要求并经双方协商一致，由乙方协助安排甲方旅游购物场所项目和另付费项目，具体约定如下：

   一、旅行社在安排的旅游线路（行程）中，未指定或未含有具体购物场所项目及另行付费项目。

二、本人自愿购买当地的特色产品（或纪念品）及游览行程中未安排的当地特色旅游项目，为丰富旅游活动，本人要求旅行社在不影响其他旅游者游览的前提下，协助安排购物及另付费游览项目。

三、全程安排 5 个当地购物点，具体如下：

四、旅游活动期间游客可根据自身状况于自由活动期间或行程中自愿选择参加，请按照以下价格执行，严谨导游欺诈及虚报价格。

五、本补充协议的签订及履行必须是应旅游者要求且经双方协商一致并确认的前提下执行。乙方或其派出的带团导游不得有任何欺骗或强迫旅游者的行为，如有发生上述行为，旅游者有权拒绝前往并可向组团社投诉或依法向国家有关部门投诉。

六、本协议约定下由乙方协助安排甲方前往的购物场所，乙方承诺该购物场所售卖的产品不存在假冒伪劣商品。

七、本协议约定下乙方协助甲方前往的购物场所，可能因地区差异、进货渠道等原因其售卖商品价格不能保证与市场同类产品价格一致，因此乙方郑重提醒前往购物的旅游者谨慎选择购买。

八、旅游者在购买产品时请主动提出索取发票和购物凭证。

九、关于退换货

1、本协议约定下旅游者在由乙方协助安排甲方前往的购物场所购买的商品，如旅游者在规定的时间内有退换货要求（请在购买时确认商品退换货要求和购物场所书面确认），需将在不损坏商品包装和质量的前提下，将商品和售卖单据交由乙方，乙方有协助甲方退换货的责任和义务。

2、退换货的处理按购物场所的要求进行处理，乙方积极协助旅游者。

十、特别申明：

我本人（甲方）已详细阅读了与旅行社（乙方）签订的旅游合同、本协议书等全部材料，充分理解并清楚知晓此次旅游的全部相关信息，平等自愿按协议约定履行全部协议内容并确认。

1、旅行社已就本次旅行的上述协议项目的特色，旅游者自愿参加购物和另行付费项目的相关权益及风险对我进行了全面的告知、提醒。经慎重考虑后，我自愿选择并参加上述协议项目，此协议的签订过程旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒自愿参加上述项目，并理性消费，注意人身和财产安全。如因旅行社不能控制原因无法安排的，我对旅行社予以理解，双方互不追责。

2、旅行社已提醒旅游者，应当注意旅游目的地的相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌等，不参加依照中国法律不宜参加的活动等。购物项目均属个人消费行为，旅游者应谨慎购物；根据自身条件和能力选择另付费游览项目。

3、本人同意导游和领队在不减少旅游景点数量的前提下，根据实际情况调整景点的游览顺序、安排进入购物点的顺序及其另行付费项目。

4、我自愿同意此协议为旅游合同的补充协议，为旅游合同不可分割的组成部分，效力等同于旅游合同。

甲方保证以上内容是自己真实意愿的体现。如果甲方为授权代表签字，授权代表有义务保证该协议书中所有游客均同意此协议书的内容。

双方签字：

旅游者(签章)：                                     旅行社(盖章)：         

经办人及电话：

签约日期：                                签约日期：