中国电信博物馆藏文物17000余件，设通信史、科技科普、电话卡和综合4大展厅，是中国首座通信专业综合性博物馆。

通信史厅展示中国的通信发展历史，包括古代、近现代和当代三个部分。陈列中国通信发展的历史图片资料，反映从3000多年前通信活动的萌芽到当代电信发展的最新成果。陈列通信藏品千余件，有清末的龙图案电话机、韦斯登重锤式发报机、共电式人工交换机等。科技科普厅普及通信科技知识、演示通信原理、介绍通信科技发展的最新成果及趋势。主要演示项目有程控交换、数字通信、微波通信、移动通信、卫星通信、数据通信、光纤通信、多媒体通信等系统。游客可以动手操作通信设备。电话卡厅展示中国发行的电话磁卡和IC卡。综合厅用图片文字展示改革开放以来中国通信事业发展的成就。