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海南省旅游景区协会举办提升景区服务质量及标准化服务培训

海南省旅游景区协会 2018-03-19

由海南 省旅游景区协会举办的提升景区服务质量及标准化服务培训3月16日在海口环岛泰德大酒店开课。培训为期一天,37家景区的75名中高级管理人员参训。


李勇处长讲话


协会秘书长苏群主持培训活动。海南省旅游发展委员会旅游开发处处长李勇作开班讲话。李勇对培训给予了充分肯定,并对景区信息化建设提出了要求。他强调:3月31日前,4A级(含)以上景区必须完成闸机系统、监控系统建设并接入全域旅游监管服务平台;9月前所有A级景区必须建设完成闸机系统并接入全域旅游监管服务平台。


当天上午,海南大学旅游学院副教授张琳正在授课


当天下午,海南大学旅游学院管理学副教授尹正江正在授课


培训由海南大学旅游学院副教授张琳和海南大学旅游学院管理学副教授尹正江主讲,两位教授分别解读了试点企业工作标准(评分表)、标准化工作开展的步骤和方法、企业标准化体系的建立、景区景点标示标牌等。



苏群秘书长主持培训


苏群秘书长表示,景区标准化建设是协会今年开展的一项重要工作,希望各景区都应高度重视,积极要求成为试点单位,不断提升景区的建设和服务。


文章出自海南省旅游景区协会微信公众号

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