【厕所革命】

创新监管机制再上新台阶

2015年，西安市被评为全国“厕所革命”先进市。今年的5月26日，浙江义乌召开的第四次全国厕所革命推进大会上，西安市再次荣获全国旅游厕所革命综合推进先进单位。

西安市政府把厕所革命从旅游厕所向城市厕所延伸，在中心城区新建独立式公厕1135座，鼓励开放附属式公厕1026座。西安要求在全市A级旅游景区全面推广第三卫生间建设，目前大唐芙蓉园·大雁塔景区、华清宫景区、城墙景区等景区已建成一批第三卫生间。

西安将在加强组织领导、坚持工作高标准、创新管理机制的基础上，加大资金投入，旅游发展专项每年预留500万资金用于相关旅游厕所建设补助。通过各项措施，将进一步解决厕所数量、布局、环境、质量等问题，为广大市民和游客提供良好的如厕环境。

高中印点评道：我按照娄书记和和平省长的要求，以一个普通游客的身份，暗访西安旅游市场，包括厕所建设设施及环境卫生情况，总体情况良好，比如厕所的管理人员佩戴袖章，管理非常到位，我当时心里油然而生一句话“我是厕所所长，我自豪”！我觉得西安为“厕所革命”所做的努力和取得的成效值得全省来借鉴。

【项目建设】

项目带动旅游业长足发展

宝鸡市以创建国家旅游示范市为目标，把项目带动摆在旅游业发展首位，坚持“规划、建设、融资、运营”四位一体，年度投资96亿元的49个重点项目，目前开工率达95%。在重点项目的强势带动下，全市旅游市场持续火爆，上半年共接待国内外游客4001万人次，实现旅游综合收入282.89亿元，为全省、全市追赶超越贡献了旅游力量。

宝鸡以顶层设计大视野谋划、精品支撑大产业融合、品质引领大手笔打造、改革创新大融资保障四方面为抓手，打造四通八达的旅游交通路网，推动旅游项目与一二三产业深度融合，用旅游的标准完善城市功能，为旅游项目建设创造了“民营资本+生态+金融+扶贫”的旅游开发新模式。

高中印点评道：宝鸡市介绍的是项目建设，这一点我也是感同身受，市委市政府对旅游项目的筹划高度重视。首先是谋划大项目，其次是召集大项目，再次是旅游和金融的良性互动。宝鸡市对旅游项目的财政倾斜等一系列做法值得学习和借鉴。

【市场整顿】

规范市场助力5A景区创建

为强化旅游综合监管、营造发展环境，延安市在旅游工作会上，与辖区的13个县区，49家旅行社、48家星级酒店签订了《旅游安全目标责任书》，并在评优评先时实行“一票否决”。

延安在旅游执法工作中，坚持突出重点，主动出击；强化管理，规范经营；多方发力，联合执法。在受理游客投诉方面，坚持“有问必答、有诉必接、服务监管、方便游客”的服务理念，不断加强旅游投诉案件受理和处理工作力度。

高中印点评道：为创建全域旅游革命圣地5A品牌，这几年延安也是下了很大功夫，也取得实效。目前最大的问题还是创5A，是省委省政府确定的今年的重点工作。省旅游发展委组织多名专家多次现场指导，坚持问题导向，缺啥补啥。延安不仅介绍经验，更要立下军令状，全力以赴创建5A。

【全域旅游】

创新发展战略转变发展思路

汉中市创新发展战略、转变发展思路，加大创建国家全域旅游示范市，全力促进旅游业转型升级，提质增效。2016年，汉中市实现旅游总收入173亿元。今年元月至6月，接待游客2699.5万人次、实现旅游总收入139.2亿元，占年度计划70.1%和66%，圆满实现“双过半”目标。全域旅游快速发展，拉动了三产、带动了消费、扩大了内需、富裕了百姓，称为稳增长、调结构、惠民生的支柱产业。

汉中：确立战略定位，全力创建国家全域旅游示范市；深入推进“三建设一政治”，优化旅游环境；坚持项目带动，加快建设旅游精品；加强融合发展，加快产业转型升级；加快机制创新，增强发展动力。

高中印点评道：汉中作为国家全域旅游示范创建单位，和汉中市委市政府的高度重视分不开。把旅游业作为经济社会发展的支柱产业培育，作为生态旅游、文化旅游的名市重点内容和抓手，汉中全市旅游经济惠民尝到了甜头。

【产业转型】

探索“互联网+旅游”新途径

安康市旅游局抢抓全省发展智慧旅游机遇，积极建设旅游运行监测指挥中心平台，狠抓智慧旅游数据接入工作，着力完善全市旅游公共服务平台、电子商务营销平台和旅游政务管理平台，切实加强信息技术在旅游产业中的广泛应用，深入探索“互联网+旅游”新途径，促推安康旅游产品和服务升级，满足旅游市场的多样化需求。

安康所建立的“秦巴君”个性平台，已经拥有粉丝180万人，实现了安康旅游关注度的持续攀升。总结起来他们的做法主要为：领导重视，亲力亲为；集聚力量，形成矩阵；全员培训，务实营销；借助平台，做好应用，深入探索智慧旅游新途径，适应新变化。

高中印点评道：我深入了解后，“秦巴君”不是单打独斗，秦巴君是一个团队，是为游客提供优质服务的，服务到底、服务到位的我们千千万万的旅游人。但需要注意的一点就是，旅游宣传一定不能过度，需要实事求是，给游客一个真实的旅游项目。

【体制机制】

改革创新助推全域旅游发展

商洛全力打好精准脱贫、特色农业、现代工业、全域旅游、新型城镇化五大攻坚战，实现追赶超越、绿色崛起的目标，按照“产业绿色化、城镇景区化、田园景观华”思路，围绕“精品景区、特色小镇、美丽乡村”三大载体，着力促进旅游产业转型升级，提质增效，全面助推全域旅游发展。有效凝聚产业发展的合力，着力提升商洛旅游品牌。

高中印点评道：商洛全域旅游是大格局，旅游营销也是大营销，商洛的旅游活动也是非常丰富。这次商洛的经验介绍主要是综合体制改革，也是一次性到位，实现旅发委、旅游警察、旅游监管分局争取一次性到位。