1.动车组车票实行实名制，动车线路必须提供客人身份证复印件或铁路部门规定的其他相关证件购票。如出现客人改期或退团则已定好的车票必须要由客人自己改签或退票，或提供相关证件原件方可进行退票或改（仅限本人使用）。如客人不能提供原件则收取车票全额损失费。客人出行时请务必带上有效证件。

2.我们将在您出发的前一天20：00左右通知您具体的集合时间、地点、送团人员联系电话，请将您的手机保持开机状态，谢谢！出外旅行请游客注意自身及财产安全！为让旅游更安心，建议游客购买旅游意外险。

3.16周岁以上(含16周岁)的游客请携带好有效身份证原件(身份证过期所造成的损失由客人承担),16周岁以下儿童带好户口簿或出生证明原件,如无户口簿请提供户籍证明（必须贴有照片并在照片上盖有派出所公章）,外籍游客请带好护照原件。 

4.请妥善保管好旅行社交给的各项票据以及自己的物品。 

5.如遇不可抗力因素，延误团队行程，按旅游法相关条款所超出费用由客人自理。行程中如遇特殊情况，在不减少景点的前提下，并征得全体游客同意后可根据实际情况调整行程先后顺序。如遇客人中途退团或离团，需经导游同意签字，否则所造成的损失由客人自己承担。火车时刻如有更改以铁路部门通知为准。 

6.游客在自由活动期间，应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动，同时按相关规定做好安全防范措施，确保自身安全。请游客配合严禁到未开放水域游泳戏水，在正规场所亲水时应根据个人身体状况来选择性参加各项水上活动，确保自身安全。

7.根据不同季节的气候变化，请游客做好防护措施及自备常用药品，以便应急之需。

8.请游客自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》。