“要增设第三卫生间,让父亲可以带着年幼的女儿去上厕所,母亲可以带着年幼的男孩上厕所,女儿可以带着年迈的父亲去上厕所,儿子可以带着年迈的母亲上厕所。第三卫生间的设置首先要求从景区开始,特别是从5A级景区,作为一个硬性要求,所有的5A级景区都要有第三卫生间!”
11月19日,是第四个世界厕所革命日,也是第二个中国厕所革命宣传日,国家旅游局局长李金早在“世界厕所日暨中国厕所革命宣传日”活动上,发出如上承诺温暖了全国游客。
5A景区领头为必然
“第三卫生间”也被称为“中性卫生间”,有别于现有公厕的男女分区设置,其用途主要为方便照顾家人如厕,有独立的出入口,方便父母带异性的孩子、子女带异性的老人外出,照顾其如厕。目前,我国第三卫生间数量稀少。
“所有的5A级景区都要设置第三卫生间”,这是国家旅游局和李金早局长就厕所革命进程, 对我国“第三卫生间”建设提出的初步期待和要求。
李金早认为,5A级旅游景区是我国旅游行业的窗口,5A级旅游景区的管理服务水平,代表着我国旅游业发展的最高水平。第三卫生间的设置,作为一个硬性要求,首先要求从景区开始,特别是从5A级旅游景区开始。
据悉,目前我国A级旅游景区数量已突破9000家,其中5A级旅游景区已达到227家。李金早指出,如果说全域旅游的厕所建设要达到基本的“数量充足、干净无味”的话,5A级旅游景区的厕所必须体现更高的标准。特别是第三卫生间的设置,这是景区人性化服务的根本体现,也是我们的旅游服务与国际接轨的直接要求,必须引起重视。
第三卫生间的出现既体现了社会在“厕所文明”上的进步,同时也体现了城市公共基础设施建设的人性化。国家旅游局推动第三卫生间的建设,旨在根治旅游服务“末稍神经”,也体现了厕所革命在细分领域的不断深化。未来,在5A级景区之外的场所兴建更多的第三卫生间,也将是必然趋势。
使用困惑须解决
目前,在国内部分景区内找到第三卫生间已不足为奇,但记者却看到一个令人费解的场景。在一间洁净宽敞的第三卫生间里,有锃亮的小便斗、有带无障碍扶手的坐便器、有可爱的儿童坐便器、有带镜子的洗手池、旁边配有婴儿座椅,墙上装着安全警报按钮,如此的配置温馨周到,吸引了不少游客探头张望,却几乎无人使用。
一位厕所保洁员道出了其中原委,“很多人并不清楚第三卫生间到底有什么用途,看到牌子即便是有需求,也不敢进门。” 她介绍,由于没有特别的指引,来如厕的人大多会在门口看一下,也不确定能不能用,“很多人即使有需求也不敢进第三卫生间。”此外,部分“第三卫生间”挂的都是残疾人卫生间的牌子,利用率并不高。
相反,在国内另一些景区,因为第三卫生间设置在人流量很大的地方,每逢节假日面临如厕者爆满的情况时,这些第三卫生间会经常出现被普通如厕者挤占的情况。
李金早曾强调,我们要倡导文明如厕,营造厕所既是建设者、管理者的责任,也是厕所使用者的责任。
设立“第三卫生间”主要是为解决一部分特殊游客的需求。如何引导游客认识第三卫生间、正确使用第三卫生间、把第三卫生间让给真正有需求的人,这些困惑显然还需要付出更多的努力去解决。
无性别厕所待考验
在第三卫生间被国家旅游局作为厕所革命重点推进项目的同时,无性别厕所也开始在国内各大城市陆续兴起。
近日,上海首座无性别公厕在张家浜滨河绿地内建成,目前已开放试运行。据悉,这座无性别公厕的隔间较普通公厕更大,门板上配有“有人”与否的LED显示屏,厕位间的隔挡高度达2.8米,能满足私密性需求。对此,有专家表示,这样的无性别公厕,是对合理配置公厕资源的试点,旨在减少女性如厕排队的情况。
同样,在北京,以“性别友善厕所”为名的无性别厕所也在逐渐兴起。据悉,北京的性别友善厕所活动项目是由北京一家NGO机构——北京纪安德咨询中心发起的。该项目主管杨刚介绍,设置性别友善厕所的初衷,源自一个喜欢穿女装的男性朋友所遭遇的如厕尴尬,同时,也是因为联想到了一些特殊人群的如厕问题,诸如父母带异性子女在商场如厕会遭遇尴尬等。
当然,无性别厕所也遇到了一些反对的声音。有许多人认为无性别厕所会出现“市民不敢进”、“此举会造成空间资源浪费”、“个人隐私和安全会成问题”等问题。此外,他们还认为,如厕时,许多人会对异性使用习惯或者意外事件所带来的小尴尬感到别扭,诸如如厕时的声音尴尬。
根椐世界厕所组织统计,每人每天上厕所6-8次,女性如厕时间平均70秒-75秒,男性如厕时间平均30秒-35秒,女性如厕频率大概是男性的1.5倍。无性别厕所,未来是否会被在更多的城市推广,这不只是时间的问题,更多需要通过游客的使用效果来检验。
令广大游客欣喜的是,在国家旅游局的密切推动下,我国第三卫生间的建设已经从5A级景区开始迈上了高速轨道。随着厕所革命攻坚战的打响,借助从景点旅游向全域旅游转变的契机,未来,我国的景区、街头、交通枢纽站附近将会出现越来越多的第三卫生间,帮有特殊要求的游客解决尴尬难题。
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