东山马銮湾景区迅速行动 全面推进整改提升工作

　　11月17日马銮湾景区被省旅游局通报批评，东山县委、县政府高度重视，第一时间要求成立整改协调小组，全面推进整改提升工作，县分管领导迅速组织旅游经济开发区、旅游局、安监局、市容管理处、交警大队及景区所在镇村主要负责人深入一线，针对旅游安全、旅游服务配套、景区环境卫生、景区管理等方面现场开展督导，从严处着眼，从细处入手，列出问题清单，制定出整改措施并逐项落实。

　　一是健全景区安全系统。通过在景区主要出入口及危险地段增设旅游安全警示牌，结合广播宣传、海上巡逻、游客劝导等措施，进一步强化海上旅游安全管理；

　　通过开辟新的景区停车场、增加交通引导标识、加大人力定时定点巡查、成立景区车管小组加强交通主干道分流疏导等措施，进一步完善景区内外交通组织。

　　二是完善旅游服务配套。对老旧的全景图、导览图、景物介绍牌等标牌进行更新替换，并对标牌的材质、色彩进行统一，完善景区标志标牌系统；

　　加快推进“智慧景区”建设，启动景区自助咨询、景区导游导览系统、景区WIFI全覆盖、景区智慧闸机等工程，进一步提升景区信息服务水平；

　　加快完善游客中心服务功能，做到合理设置功能分区，完善电子设备设施、宣传资料、邮政服务及销售服务功能；

　　健全和完善了厕所管理制度，厕所卫生管理得到进一步加强；

　　配备专职导游员2名，基本满足景区讲解服务要求。

　　三是强化景区环境卫生。开展景区环境卫生专项整治；定制统一规格、材质和颜色的垃圾桶；

　　加强保洁队伍力量，建立定时巡查和临时抽查制度，确保景区垃圾及时清理，海漂物日产日清。

　　四是提升景区管理水平。开展多部门联合执法，对景区流动摊点占道经营进行专项整治，并加强管控；

　　拆除清理与景区不相协调的户外标志广告牌和乱搭盖，加强对个体经营业主的政策宣传和思想教育；

　　强化内部管理，梳理岗位职责，加强服务质量监督，不断提高执行力和整改工作成效。

　　目前，景区整改工作正按照整改方案扎实迅速推进，并将整改过程转化为巩固提升、建立长效机制的过程，确保在规定时间内完成整改提升任务。（文／东山县旅游局 江欣 图／欧康、黄文辉）