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游客中心是一个以人为本、柔性化的旅游公共服务设施，也是一个景区重要的形象展示窗口，需要具备交通组织、游客组织、智能管理、商业售卖、休闲消费等功能。管理好游客中心，景区管理成功了一半。
今天为大家推荐的是由蜗牛创意工场提供驻场管理服务的江郎山-廿八都旅游区的游客中心，该游客中心无论是功能、服务、外观、氛围营造，都是可圈可点。
江郎山-廿八都旅游区游客中心
外观
江郎山游客中心的设计构思，是将丹霞地貌景观元素加以提炼，融入到游客中心的建筑设计中，利用全新的建筑语言来诠释丹霞，使建筑呈现出独特的魅力。通过点状的空间布局，使整个建筑像三爿石遗落的珍珠一样，散置在山脚田园之间。
▲站在广场上，壮丽恢宏的游客中心与江郎山融为一体
▲游客中心的外围绕小庭院让游客体验蓝天白云的清爽，让游客感受清澈见底的溪水，坐在草地上整个心情都舒爽了
功能与服务
该游客中心具备交通组织、游客组织、智能管理、商业售卖及休息服务功能。
▲游客中心停车场安装生态停车场标准进行建设，进行了科学的规划，设有专人职管理、出入口分设、标识标线齐全且设置合理、对车流进行了合理的分流引导，实现了人车分流，保证游客安全
▲游客中心大巴车上下客区分设，上客区进行分流渠化处理，避免出现游客拥堵现象，给游客带来更安全、舒适的体验
▲游客中心检票人员着工装为游客提供微笑检票服务
▲游客中心寄存专员热情的为游客提供寄存服务
▲游客中心设有医务室，为游客提供医疗服务
▲游客中心内设置为游客提供宣教服务的影视厅，让游客在未进入景区之前对景区就有初步的了解
▲最夺人眼球的是这个信鸽邮筒，为游客提供邮寄服务，游客可以邮寄纪念明信片及书信，用传统的方式来纪念旅行或对远方的亲友寄托思念之情
▲游客中心二楼设有信息指挥中心，集成了监控系统、GPS车辆调度系统、决策指挥系统、电子信息发布系统、GIS地理信息系统、森林防火系统等，实现对景区的智慧管理，提升了应对突发事件的快速反应、科学决策和综合协调、组织、指挥、调度能力，更有效地保护旅游资源，为游客提供准确的景区内游客量、实时天气等信息，为游客提供智能化优质服务
氛围营造
游客中心内通过悬贴字画、摆放绿植、设置小景观、布设茶歇等，展现了江南的诗情画意，让游客得以体验江郎美好生活。
▲游客中心内部装裱了很多字画，展现当地“江郎才子”的文化传统，让游客可以融入这样“江南名门书香”的文化氛围
▲游客中心内设置了茶歇，游客可以看着窗外雄伟的江郎山，品味清香的茶水，感受旅行带来的惬意
▲游客中心内部装饰着很多花草，提升游客中心内部的文化氛围，向游客表达江郎山-廿八都旅游区的热情和友好，凸显江郎山-廿八都旅游区生态和绿色的主题。游客中心大厅放置led宣传屏，向游客展现景区的美景与文化，公布最大承载量、游客量、天气等信息
▲无论是厕所的摆设还是休憩座椅，都融入绿植与创意
▲游客中心内部设置了由石头填满的旱溪景观，色彩随时变化，给游客带来更好的体验
来源：蜗牛创意工场
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