随着网络时代的逐渐发达
越来越多的人成为了活在“票圈”里的人
睡前要发状态,吃饭要po照片
每隔3分钟就要刷新一次朋友圈
担心错过好友们的任何动向
然而有的人,真的是为了工作
每一天都生活在“票圈”里
他们就是滨海航母售票处的员工
有人或许会问,卖个票有什么难的?
不就是一手交钱,一手交票吗?
然而售票工作真的有他们所说的这么简单吗?
今天小航就来带你了解下售票工作人员的日常
玉丹觉得工作中最不能忽视的就是耐心和热情
包括关于自身心态的调节也尤为重要
她说:
要在做好本职工作的基础上
继续提高自身素质
为航母贡献出自己的一份力
杨延霞同样是2012年来到航母,工作几年的老员工了。说起大家对于“售票很简单完全不辛苦”这件事情的误解,延霞腼腆一笑:“听上去的确挺简单,不过节假日时人特别的多,外面的队伍排的像长龙一样,我们一整天都要坐在这里,根本出不了办公室,为了不让游客们等待,甚至不怎么喝水,尽量避免去卫生间。有时候如果不是领导跟游客说一声,让他们先去别的窗口买票的话,我们根本都吃不上饭。”
偶尔也会遇上一些脾气暴的游客,常常将自己的情绪发泄在售票员身上,每当这时,虽然也感到委屈,但是延霞表示,只能耐心地平和地去和游客一遍遍解释。刚开始时,延霞也会生气,也会哭笑不得,但随着从事这一行时间的加深,她也逐渐明白了服务的意义,懂得了无论做什么工作,都贵在坚持。
轻轻的一张票
里面可是有重重的辛劳
他们是我们整段旅程的开始
希望我们,也能够报以他们一个微笑!