酒店毛巾到底换没换？有人做了个实验，结果令人震惊…_山东旅游

酒店毛巾到底换没换？有人做了个实验，结果令人震惊…

山东旅游 2016-11-10

　　假期出游肯定要住酒店，可是！你有想过你住的房间：

床单换了吗？

毛巾换了吗？

浴巾换了吗？

　　有市民在成都一家酒店做了实验，结果令人震惊！

10月3日，涉事的成都金府华美达大酒店。

房客"实验"

先后入住同一房间隐形药水做标记

　　因为工作原因，凌女士常住酒店，但因为遭遇过入住酒店后皮肤发痒的情况，原本有些洁癖的她有些心有余悸。于是，在黄金周期间，她想到了这样一个实验，以验证酒店是否做到了“一客一换。

　　10月1日中午，凌女士入住成都金府华美达大酒店2107房间。办理手续前，同行的苟先生特地询问前台，是否定期更换房间用品。“前台工作人员肯定地表示，都是一客一换。”

金府华美达大酒店，房客做了记号的毛巾，在服务员声称进行了更换后，显示记号仍在。

　　第二天上午，凌女士拿出事先准备好的“实验器材”——一瓶特殊的药水、一个印章。药水无色无味，晾干后不会留下痕迹，只有在紫光灯的照射下才能看到，而用水清洗过，痕迹立马就会消失。凌女士将沾了药水的印章，印在床单、被套、毛巾上。

　　10点左右，凌女士办理了退房。不久后，她让朋友张先生登记入住同一房间。

印记仍在酒店却坚称“一客一换”

服务员正在给一间客房做清洁。

　　2日中午，凌女士和苟先生再次来到2107。“这个房间的床单、毛巾都换过的吧？”苟先生问正在旁边打扫的保洁人员。保洁人员给出肯定的回答：“都换过的，你们放心吧。”

　　进房间后，苟先生拿出了一支紫光灯笔，一一照射此前留下印记的地方。床单和被套上未发现印记，不过，卫生间里的浴巾、手巾上，印记清晰可见。苟先生认为，保洁人员只更换了床单、被套，而毛巾等并未做到“一客一换”。于是，他找到大堂经理以及保洁人员。

金牛区卫生执法人员在现场进行调查。

　　“确定所有东西都换过？”“是的。”面对苟先生的再次询问，保洁人员的态度依旧很坚定。然而，当苟先生拿出紫光灯笔，照射出在毛巾上的印记时，保洁人员沉默了。酒店工作人员表示，可能是员工偷懒没有更换，“但这只是个例，等会儿总经理来，会给你们一个说法。”

金牛区卫生执法人员在现场进行调查。

　　然而，随后到来的总经理张先生，看到苟先生手中正在拍摄的手机后，双方发生争执。10月3日，苟先生向金牛区卫生计生监督大队反映此事，执法人员现场进行取证调查。

酒店回应

“一客一换”只针对用过的物品

　　3日下午，记者找到成都金府华美达大酒店总经理张先生，他解释，所谓的“一客一换”只针对客人用过的物品，“成都所有的酒店都是这样。”至于如何判断客人是否用过，张先生给出的答案是，“用过和没用过是看得出来的。”

　　之所以没有更换清洗2107的毛巾，张先生称，员工在进房间打扫时，毛巾挂得整整齐齐的，“那个药水，谁能看见呢？这完全是在下套，误导员工。而且他们拍摄视频的行为，也侵犯了我们的权益。”

　　按酒店经理的说法，肉眼看像没用过就可以不换了吗？律师对此是这样说的↓↓↓

北京安博（成都）律师事务所律师黄磊：

　　“根据2011年5月1日起实施的《公共场所卫生管理条例实施细则》，一客一换针对的是可重复使用的用品用具，既然是这样，就应该全部更换。”

　　苟先生对交涉过程进行拍摄，属于取证行为，而酒店工作人员对其解释，也是履行工作的行为，不涉及任何隐私，因此，不存在侵犯隐私权或者肖像权。